MONFORTE DISTRIBUCIONES 2016, S.L. NIF ESB99483810 informa seguidamente de su política de privacidad aplicada al tratamiento de datos personales. El uso de la página web y de los canales de comunicación de la empresa no implica que el usuario deba suministrar información alguna respecto a su identidad, no pudiendo ser asociada a un usuario concreto por la empresa. No obstante, en caso de que se faciliten datos de carácter personal, éstos serán recogidos y utilizados conforme a las limitaciones y derechos recogidos en el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).
1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
Responsable: MONFORTE DISTRIBUCIONES 2016, S.L.
CIF: B99483810
Dirección: C/ Río Ebro, 17 – Fuentes de Ebro – Zaragoza
Correo electrónico de contacto: administracion@monforte.es
2. TIPOS DE DATOS TRATADOS
Dependiendo de los productos, servicios o funcionalidades de los que quiera disfrutar, necesitaremos tratar unos datos u otros:
Datos identificativos (nombre, apellidos, idioma, país, datos de contacto).
Datos de conexión, geolocalización y navegación (cookies, interacción en la web).
Datos comerciales y de preferencias (suscripción a newsletter, listas de distribución).
Datos derivados de interacciones en redes sociales (WhatsApp Business, Instagram, Facebook).
Opiniones y valoraciones publicadas en plataformas externas (Google Maps).
3. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO
Trataremos sus datos personales con las siguientes finalidades:
Atender solicitudes y pedidos recibidos a través de la web, correo electrónico, WhatsApp Business o redes sociales (Instagram/Facebook).
Envío de newsletters y comunicaciones comerciales a través de Mailchimp (previo consentimiento).
Difusión de contenidos mediante Issuu, redes sociales y listas de distribución.
Gestión de reseñas y valoraciones en Google Maps.
Análisis de usabilidad y calidad para la mejora de nuestros servicios mediante cookies y herramientas estadísticas.
4. LEGITIMACIÓN DEL TRATAMIENTO
Las bases legales que permiten el tratamiento de sus datos son:
Consentimiento: para suscripción a newsletter, marketing, análisis de cookies y comunicaciones comerciales.
Ejecución de la relación contractual o precontractual: para atender pedidos, solicitudes e interacciones directas.
Interés legítimo: para responder a reseñas en Google Maps y enviar comunicaciones relacionadas con productos o servicios similares a clientes existentes.
5. PLAZOS DE CONSERVACIÓN DE LOS DATOS
Los datos personales se conservarán únicamente durante el tiempo estrictamente necesario para la finalidad para la que fueron recabados:
Consultas y pedidos: durante la gestión y hasta 1 año adicional.
Newsletter y marketing: hasta que el usuario solicite la baja.
Valoraciones en plataformas externas: mientras estén publicadas por el usuario.
Datos de navegación: según lo dispuesto en la Política de Cookies.
Obligaciones legales y fiscales: los datos necesarios se conservarán durante 4 años, de acuerdo con la normativa española vigente.
6. CESIONES DE DATOS
Los datos no se comunicarán a terceros, salvo obligación legal.
En determinados casos, accederán a sus datos como encargados de tratamiento los siguientes proveedores tecnológicos:
Mailchimp (envío de newsletters).
Meta Platforms (WhatsApp Business, Instagram, Facebook).
Google (Google Maps, Gmail, herramientas asociadas).
Issuu (difusión de catálogos).
Proveedores de servicios de hosting, correo electrónico y soporte tecnológico.
7. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES
El uso de servicios como Mailchimp, Meta Platforms, Google o Issuu puede implicar transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo (EEE).
En tales casos, MONFORTE DISTRIBUCIONES 2016, S.L. garantiza que:
Los proveedores ofrecen un nivel adecuado de protección reconocido por la Comisión Europea, o
Se han firmado cláusulas contractuales tipo que aseguran los derechos de los interesados.
8. DERECHOS DE LOS USUARIOS
El usuario puede ejercer en cualquier momento sus derechos de:
Acceso a los datos tratados.
Rectificación de los datos inexactos.
Supresión de los datos cuando ya no sean necesarios.
Limitación del tratamiento.
Oposición al tratamiento en determinados supuestos.
Portabilidad de los datos en formato estructurado.
Revocación del consentimiento previamente otorgado.
El ejercicio de derechos podrá realizarse sin coste alguno escribiendo a administracion@monforte.es, indicando el derecho que desea ejercitar y adjuntando, en caso necesario, copia de documento acreditativo de identidad.
En caso de discrepancia con el tratamiento de sus datos, puede presentar una reclamación ante la **Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es)
9. MEDIDAS DE SEGURIDAD
MONFORTE DISTRIBUCIONES 2016, S.L. adoptará en todo momento las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad y confidencialidad de los datos personales, evitando su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, de acuerdo con lo establecido en el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).
10. CONFIDENCIALIDAD DE LAS COMUNICACIONES
Los correos electrónicos y, en su caso, los documentos adjuntos enviados desde cuentas corporativas de MONFORTE DISTRIBUCIONES 2016, S.L. están dirigidos exclusivamente a su destinatario y pueden contener información confidencial sometida a secreto profesional. No está permitida su comunicación, reproducción o distribución sin autorización expresa. En caso de haber recibido un mensaje por error, le rogamos que lo elimine e informe al remitente por la misma vía.
11. CAMBIOS EN LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Es posible que modifiquemos la información contenida en esta Política de Privacidad cuando lo estimemos conveniente. En caso de hacerlo, lo notificaremos a través de diferentes vías (por ejemplo, mediante avisos en la web o comunicaciones al correo electrónico del usuario cuando el cambio sea significativo para su privacidad), de manera que pueda revisar los cambios, valorarlos y, en su caso, ejercer sus derechos u oponerse a determinados tratamientos.